接受申请

在阳朔美途旅游网预定了电子客票的顾客如有退票或改期的需要，请拨打 游易航空旅行网 客服电话：010-64626699，或者发送邮件至service@yoee.com 通知游易客户支持，提交您的退票，改期申请。

机票确认

游易客户支持会在接到客户申请后的10分钟内查验您的机票是否未被使用。

退改办理

在确认机票未被使用后，游易的客户支持会按照各航空公司退改规定为您办理机票的退票及改期服务。

票款退还

游易会在每月初集体办理前月申请退票服务用户的票款退还工作，游易会将已经扣除退票手续费的票款退还至您的支付银行帐户，并发送 email 或电话通知顾客查询是否已到帐。